Veelgestelde vragen

Bestellingen & Levering

Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen worden binnen 2-3 werkdagen geleverd in België. In Nederland bedraagt dit 3 - 5 dagen. Je ontvangt een trackinglink zodra je pakket verzonden is.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzending is gratis vanaf 100 euro enkel in België.

Tweedehands

In welke staat zijn de tweedehands artikelen?

Alle tweedehands stukken worden zorgvuldig geselecteerd en zijn in goede tot uitstekende staat. Eventuele gebreken worden duidelijk vermeld in de productbeschrijving.

Kan ik tweedehands artikelen retourneren?

Ja, ook tweedehands artikelen vallen onder ons retourbeleid. Je hebt 14 dagen de tijd om een artikel terug te sturen.

Betalingen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren Bancontact, Visa, Mastercard en andere gangbare betaalmethoden.

Retours

Hoe stuur ik een artikel terug?

Neem contact op via nathalie.de.blauwe@telenet.be binnen 14 dagen na ontvangst. Wij sturen je de retourinstructies.